Умным детям и умным родителям
8-800-770-04-98
10.00 - 22.00 по московскому времени бесплатно по России
Меню
10.00 - 22.00 по московскому времени бесплатно по России
Стоимость курьерской доставки по Москве (в пределах МКАД) — 355 р. При заказе от 3000 р. — БЕСПЛАТНО ! Доставка осуществляется в течение 1-3 дней с момента оформления заказа. Оплата производится он-лайн или наличными по чеку при получении.
Стоимость курьерской доставки по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) — 355 р. При заказе от 3000 р. — БЕСПЛАТНО ! Доставка заказа курьером будет осуществлена в течение 3-6 дней после оформления заказа и доступна только при он-лайн оплате на сайте.
Стоимость курьерской доставки по Нижнему Новгороду — 355 р. При заказе от 3000 р. — БЕСПЛАТНО ! Доставка заказа курьером будет осуществлена в течение 3-6 дней после оформления заказа и доступна только при он-лайн оплате на сайте.
Стоимость доставки по России — 376 р. При заказе от 3000 р. — БЕСПЛАТНО ! Отправление посылок Почтой России осуществляется в течение 1-3 дней с момента оформления заказа. Сроки доставки напрямую зависят от веса посылки и расстояния между Москвой и пунктом назначения. Уточняйте контрольные сроки доставки на сайте «Почты России».
Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего магазина по адресу: Театральный проезд, д. 5, стр. 1, «Центральный Детский Магазин на Лубянке» (ЦДМ), 3 этаж, холл «Магия» (напротив дерева «Алиса в Стране Чудес»). Перед выездом, обязательно дождитесь подтверждения менеджера о том, что Ваш заказ зарезервирован в магазине и его можно забрать. Вы можете оплатить заказ в пункте самовывоза.
Для вашего удобства мы предлагаем несколько различных вариантов оплаты заказа. Выбирайте тот, который вам выгоднее и удобнее всего.
Наличными вы можете расплатиться в нашем пункте самовывоза после осмотра и проверки товара или при приемке товара от курьера (оплата наличными курьеру доступна только в Москве и Санкт-Петербурге).
Вы также можете совершить очень удобный вариант предоплаты – он-лайн платеж с помощью платежных систем без какой-либо комиссии! Мы работаем с Visa, Mastercard, Яndex.деньги, Webmoney и Qiwi. Оплачивайте заказы без комиссии через интернет-банки Сбербанка, Альфабанка, Промсвязьбанка, банка ВТБ 24, банка Русский Стандарт. Оплачивайте заказы в точках оплаты «Связной» или «Евросеть» или через мобильных операторов МТС или Билайн.
Обращаем Ваше внимание, что такие развивающие игрушки, как:
Являются крупногабаритными и не могут быть отправлены Почтой России. До Ваших домов мы доставляем их транспортными компаниями. Пожалуйста, указывайте данный способ оплаты при оформлении заказа, если в его составе присутствует любой из вышеуказанных товаров.
Обращаем ваше внимание, что Интернет-магазин Знаток оставляет за собой право аннулировать заказ и оформить возврат средств адресату, если заказ, в составе которого присутствовала любая перечисленная выше крупногабаритная позиция, был оплачен Клиентом с указанием доставки Почтой России. Мы обязательно проинформируем об этом Клиента.
Вы можете отменить свой заказ в любое время до его отправки и Вам будет возмещена его полная стоимость. Если заказ уже был отправлен (то есть покинул склад), Вам придется дожидаться его доставки, и только после этого он может быть отменен.
Свяжитесь с нашей службой поддержки для отмены Вашего заказа, в случае если он не был отправлен по телефону 8(495)258-44-98 или по электронной почте magazin@znatok.ru.
Вы можете вернуть приобретенный товар в течение 14 дней при условии, что он соответствует следующим критериям:
Обращаем Ваше внимание, что большинство товаров, представленных в нашем магазине, являются электронными игрушками, которые относятся к категории «технически сложных товаров». Данные товары не подлежат безусловному возврату или обмену, если они по каким-то причинам не подошли покупателю и при этом не имеют недостатков.
В течение 14 дней со дня покупки товара в нашем официальном интернет-магазине «Знаток», если товар оказался неисправным, Вам необходимо передать его сотрудникам нашего магазина для проведения независимой экспертизы товара в целях установления причины неисправности. Если экспертиза установит, что товар вышел из строя по вине изготовителя, клиент имеет право на возврат полной стоимости товара, либо на замену товара.
